快递投诉商家的话术-快递投诉商家的话术有哪些

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快递后会给卖家留言，后面的事由卖家和快递公司沟通就行，这部分损失跟你没有任关系。如果和卖家沟通过生什么争议或者卖家消极处理的话。1.拨打 快递公司总部投诉。 2.通过上搜索公众号:快递投诉平台，进行线上投诉。 3.拨打12305邮政局提供的投诉电话。 快递公司总部投诉是消者最常用的办法。

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处理投诉时客服应有的态常用话术 耐心聆听 1.好的，怎么上诉投诉淘宝商家京东官方怎样投诉商家我明白了。2.我明白您的意思。3.XXX先生/小姐，我很明白您现在的心情。4.明白了，您的问题我刚详细记录下来了。用户不接受，商家话术:您可以在订单页面请退款，我们尽快帮您处理退款事宜。 二、消者担心物流未签收系统超时自动确认收货 处理建议: 可以根据包裹状态向消者解释说明。