中新社北京1月11日电 (记者 亮)中国消者协会(简称中消协)11日公布2023年消维权年主题为“提振消信心”。中消协有关负责人称，围绕今年主题。新消法规定了“欺诈销售退一赔三”，“7天无理由退货”等条款，推动消者维权意识大幅提升。2015年。
对消者提出的投诉应该怎么样
，应该的，消者投诉处理流在倾听顾客意见，并从顾客的立场出发考察每一种因素之后，销售人员有责任迅速采取和提出公理的最解决办法。在销售中。？？二是畅通消维权渠道。为提高消者消信心，消者维护权投诉法保障消者消安全，畅通12315消者投诉咨询热线电话，密切关注热点问题及消者维权动态，及时调解。
10.消投诉信息公示 在各级市场监管和消协组织官方网站、公众号等平台，汽车喷算不算消者投诉公布消投诉总体情和个案信息。结合投诉举报反映的热点问题，及时发布消警示提示。事实证明，通过中国反商业欺诈网这个统一受理、各按职责分工进行处的“打击商业欺诈投诉举报平台”方便了群众维权，但中国消者协会副秘书武高汉认为，仅此还不够。
对消者提出的投诉应该怎么处理
12378热线是金消者投诉维权的主渠道，陕西银保监局重视12378热线及接访人员管理，地卡罗消者投诉电话多次组织开展专业务培训，提升群众来电、来访接待质量。2022年。上月底，京东小米消者投诉中消协大鼓地点评了金行业六大“霸王条款”，孰料点评归点评，却没有一家银行出来作答，连个回应的姿态也没有，中消协好不光火。
一是积极受理消投诉。要求投诉受理人积极受理和处理在职权围内的消者投诉，不得以任借口推拖、搪塞消者。按照市场监管职能，依序受理。在受理投诉过中。鼓励消者通过消纠纷解决机制、消维权服务站、消维权绿色通道、第争议解决机制等方式与经营者协商解决消者权争议。
活动现场通过设置传展台、发放传单等形式，向市民普及消者八法定权利及防电信、非法金告识别、消安全等金。就消者关注的热点、难点问题进行答疑解惑。活动现场通过设置传展台、发放传单等形式，消者投诉赔偿标准向市民普及消者八法定权利及防电信、非法金告识别、消安全等金。就消者关注的热点、难点问题进行答疑解惑。
3月11日，消者网投诉平台上海市消保委发布2022年消者权保护领域需要关注的问题。其称，2022年，市消保委共受理消者投诉32万余件，通过投诉梳理和相关消调，结合消市场发展趋势。售后服务经理说，就是因为有了消者的监，的服务规定才能得到更好地贯彻。 而今，为了鼓励消者的监和较真的精神。
