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第五条 电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、的，遵守法律和商业道德，消者投诉处理情报告公平参与市场竞争。金消者投诉方式有哪些？ 金消者向金监管进行投诉，可以采用来访、电话、书信、电子邮件等形式。

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